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システム・エンジニアとして働く1日
さまざまなICTツールを用い、お客様業務の生産性向上を担うシステム・エンジニアの1日をご紹介いたします。
About System Engineer Jobs システム・エンジニアの仕事内容
お客様の理想とする働き方をICTツールで実現することがシステム・エンジニアの仕事です。お客様によって理想の姿は千差万別のため、まずお客様の現状を把握し、理想とのギャップを捉えることが重要となります。日頃からアンテナを張り吸収したICTツールの知識やスキルを用いてそのギャップを埋め、提案→構築→保守・運用を行います。SEは、お客様とともに「こんな働き方をしたい」を実現します。
SCHEDULE 1日の仕事の流れ
- 8:30
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始業
部内ミーティングやセールスとのミーティング。お客様ごとの提案状況を共有しています。また、1日のスケジュール確認や、ご提案資料のチェックを行い、お客様訪問の準備をしています。
- 10:00
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設置/設定作業
基幹システム、サーバー、ソフトウェア等を用いた生産性の高い業務環境を構築。お客様の業務を極力止めないように、事前に社内でキッティングを済ませ、お客様先では最短の時間で作業完了するように工夫しています。
- 12:00
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昼食
近くにいる同僚と昼食。最新のICTツール談義に没頭することも。
- 13:00
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解決策検討/デモンストレーション環境構築
ヒアリング内容を基に課題解決策を検討し、資料にまとめます。ご提案時に、より一層具体的に感じていただけるようデモンストレーション環境を構築し、お客様業務環境を再現することもあります。
- 15:00
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お客様訪問/セールス同行
単独もしくはセールス同行にて、業務フローと課題をヒアリングし、お客様に合ったシステム設計を行うための材料を収集します。また、システムを導入いただいたお客様へ訪問し、運用状況確認と次の課題解決へのアプローチを行います。
- 17:00
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帰社
1日の作業報告の実施と、翌日の設置作業の準備やメンテナンスに必要なマニュアル等の更新を行います。また、必要に応じて外部システムベンダーとの情報共有を行い、質の高い提案ができるようにしています。